Reducir el tiempo de desplazamiento entre visitas

Su zona de actuación abarca 70 kilómetros y sus inmuebles están repartidos por ella. Algunos días conduce por la mañana hacia el norte, a mediodía vuelve a la ciudad y por la tarde sale de nuevo – solo porque las citas se reservaron en ese orden. Cada desplazamiento innecesario es tiempo perdido y un esfuerzo evitable.

Cómo lo resuelve timum

Con la asignación de citas sin huecos, un interesado solo puede elegir horarios que enlacen directamente con una cita ya reservada – antes o después. Así, las citas sueltas ni siquiera llegan a producirse. Combinado con tiempos de margen para el desplazamiento, timum agrupa sus visitas automáticamente, sin que tenga que replanificar a mano.

• La reserva sin huecos evita las citas aisladas – las nuevas reservas se enlazan con las existentes.
• Los tiempos de margen entre citas incluyen el desplazamiento y la preparación.
• Su calendario personal permanece sincronizado para que se respeten los bloqueos privados.

Qué debe configurar

Dos cosas, ambas por única vez:

1. Tiempo de margen por tipo de cita. Una visita obtiene un tiempo previo y un tiempo posterior – timum mantiene libre el desplazamiento automáticamente, en lugar de meterlo en su calendario. Lo define por tipo de cita, no por cita.
2. Horas de consulta en lugar de franjas individuales. Usted registra reglas – «martes y jueves de 10 a 18 horas» –, a partir de las cuales timum genera los horarios reservables. Las vacaciones y ausencias sigue anotándolas donde está acostumbrado: en Outlook, Google o el Calendario de Apple. timum retira automáticamente esos horarios de la oferta (reglas de horas de consulta, guía).

También funciona al revés: los bloqueos y las citas privadas puede registrarlos igualmente de forma directa en timum y, en lugar de trabajar con reglas, puede crear a mano citas reservables individuales o disponibilidades. La regla es el camino más cómodo, no el único.

Quien reserva la primera cita del día elige libremente dentro de su disponibilidad – la agrupación se aplica a partir de la segunda reserva. Es intencionado: su jornada no debe desbaratarse porque el primer interesado no tuviera un punto de anclaje.

¿Sirve también para varios inmuebles?

No por sí solo – pero el límite es fácil de recordar: la asignación sin huecos se evalúa por inmueble. La cadena se forma dentro de un mismo inmueble, no de forma automática en toda su zona.

Entre sus inmuebles actúan otros dos mecanismos:

• En todos los planes: asignar zonas a días. Una regla de horas de consulta se aplica a los inmuebles que usted le asigne – y una regla puede abarcar varios inmuebles. Es decir: una regla «martes y jueves» para todo lo que está en el norte, y una segunda «lunes y miércoles» para los inmuebles de la ciudad. El desplazamiento entre dos regiones ni siquiera llega a producirse, y dentro de la jornada la asignación sin huecos agrupa sus citas (reglas de horas de consulta, guía).
• En PROFESSIONAL: la gestión integrada de bloqueos. Una cita reservada bloquea el tiempo también en sus demás inmuebles – nunca está en dos direcciones a la vez. Sigue a la persona responsable: todos los inmuebles que le tienen a usted como contacto de recursos se comportan como un único calendario, y también cuentan las citas de Outlook, Google o de un CRM conectado (disponibilidad en tiempo real).

Si sus interesados quieren ver de todos modos varios de sus inmuebles, ofrézcalos todos en un único widget – sus citas libres se reúnen en una sola vista de calendario (vista conjunta de citas).

Si alguien cancela la cita intermedia

La cadena no se rompe. El horario cancelado vuelve a estar disponible de inmediato y queda entre dos citas existentes – justo donde la asignación sin huecos lo ofrece a continuación. En la práctica, el siguiente interesado lo ocupa antes que una franja en el extremo de la jornada. Las cancelaciones se hacen mediante el enlace de un clic que incluye cada correo de recordatorio, usted no tiene que liberar nada (Cancelar reservas).

Qué plan, qué esfuerzo

La asignación de citas sin huecos, los tiempos de margen y las reglas de horas de consulta están incluidos en todos los planes. Un ticket activa un inmueble durante 30 días con un número ilimitado de citas; los miembros del equipo no cuestan nada extra (precios). Necesita PROFESSIONAL para la gestión integrada de bloqueos (disponibilidad en tiempo real) – es decir, para que las citas cuenten como bloqueos entre inmuebles y también desde Outlook, Google o el CRM.

Para la configuración, cuente con un cuarto de hora: conectar el calendario, registrar las horas de consulta, fijar el tiempo de margen por tipo de cita, enviar el enlace.

Funciones relacionadas

• Asignación de citas sin huecos
• Reglas de horas de consulta y tiempos de margen
• Sincronización de calendario
• Vista conjunta de citas

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