Horas de consulta u horarios de apertura
Las reglas de horas de consulta son disponibilidades recurrentes que timum aplica automáticamente según sus reglas – p. ej., «de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00». Usted describe la regla una sola vez en la página Horas de consulta; timum genera entonces de forma continua las franjas horarias reservables, con la antelación que usted defina mediante el horizonte de planificación.
Las horas de consulta en sí no se transfieren a otros calendarios conectados – solo las citas solicitadas o reservadas dentro de ellas aparecen en su calendario conectado.
Considerar automáticamente los horarios ocupados de los calendarios conectados como bloqueadores
Si además conecta su calendario de Outlook, Google o iCloud, sus citas se registran como bloqueadores: solo se puede reservar entonces lo que se encuentra dentro de la regla y está libre en el calendario. Estas conexiones de calendario están incluidas en las tarifas Professional y Managed Calendar. Con la gestión integrada de bloqueadores (Professional, en Ajustes → Perfil del proveedor), esto se aplica a todos los recursos: dondequiera que tenga una cita como persona de contacto – en otro recurso, en su calendario de Office o en un CRM conectado como onOffice o PropStack –, no podrá ser reservado a través de timum al mismo tiempo.
Ventajas
- Creación automática de disponibilidades
- Gestión sencilla de franjas horarias recurrentes
- Adaptable de forma flexible a los diferentes días de la semana
- Menos esfuerzo manual para franjas horarias regulares
Crear una regla
- En su calendario del proveedor, abra la página Horas de consulta y haga clic en Añadir regla.
- Defina el/los día(s) de la semana, los horarios, el tipo de cita y el punto de encuentro.
- Defina el horizonte de planificación y guarde.
- Active la regla.
Ideal para
Configuración
- Días de la semana: los días en los que se aplica la regla (uno o varios días)
- Horarios: inicio y fin de la disponibilidad, opcionalmente con pausas (p. ej., una pausa para comer de 12:00 a 13:00)
- Tipo de cita: qué tipos de cita se pueden reservar en estas franjas horarias
- Punto de encuentro: dónde tienen lugar las citas, si es diferente del recurso
- Intervalo: la cuadrícula de reservas dentro de los horarios
- Horizonte de planificación (alcance): con cuánta antelación genera timum las disponibilidades
Escenarios de ejemplo
- Horario de consulta en la oficina: lun.–vie., 9:00–12:00 y 14:00–17:00
- Visitas los sábados: sáb., 10:00–14:00
- Horarios de asesoramiento flexibles: mar./jue., 15:00–19:00