Interfaz con sistemas CRM

timum se puede conectar con los sistemas CRM onOffice, FLOWFACT y PropStack. Los inmuebles se crean (importan) con un clic y permanecen vinculados al CRM.

A través de la conexión, las citas reservadas se crean inmediatamente como actividad en el CRM. En el caso de contactos existentes, la actividad se les asigna; en el caso de contactos nuevos, se crea una nueva dirección en el CRM.

Configure la conexión para cada calendario del proveedor en Configuración → Integraciones. Todos los empleados del calendario del proveedor pueden crear o eliminar la conexión.

Qué hace la conexión

• Importación de inmuebles: Los inmuebles del CRM se crean en timum como propiedades y se vinculan.
• Sincronización de citas: Las reservas y solicitudes aparecen en el CRM como cita o actividad; los contactos se asignan o se crean de nuevo.
• Importación de tipos de cita: En la página Tipos de cita → Añadir tipo de cita, puede importar los tipos de cita de onOffice, FLOWFACT o PropStack en lugar de crearlos de nuevo.
• Enlaces de reserva personalizados: Los contactos del CRM se reconocen automáticamente al reservar, véase Integración genérica de sitio web.

onOffice

La conexión con onOffice es la más completa: propiedades, citas, miembros del equipo y plantillas de correo están interconectados. Para empezar: Citas de visita con timum en onOffice. Más guías: Crear miembros del equipo, Generar enlaces de reserva en onOffice y en sitios web, Segunda vía de reserva para contactos exclusivos.

FLOWFACT

La conexión con FLOWFACT se encuentra actualmente en fase beta. ¿Utiliza el nuevo FLOWFACT? Llámenos al +49 (0)30 41765984, le ayudaremos con la configuración.

PropStack

Conecte PropStack en Configuración → Integraciones y registre los webhooks para que los cambios de PropStack lleguen a timum de inmediato. Opcionalmente, introduzca el secreto de firma que haya configurado en PropStack en Administración → Webhooks; la sincronización también funciona sin este secreto.