Conectar PropStack
timum puede conectarse con PropStack. Sus agentes e inmuebles de PropStack se convierten en recursos reservables en timum, las reservas aparecen como citas en PropStack, y las citas de PropStack bloquean el tiempo en timum.
Configuración
- En PropStack, en Administración → Claves API, cree una clave dedicada para timum y cópiela.
- En timum, abra Configuración → Integraciones. Allí encontrará la sección PropStack con el título «Conectar PropStack» y los dos pasos.
- Pegue la clave en el campo Clave API (1) y haga clic en Conectar (2). La clave se comprueba de inmediato y se guarda cifrada; a continuación, la sección muestra «PropStack está conectado».
- Haga clic en Registrar webhooks para que PropStack informe a timum sobre los cambios – solo así los cambios de horario de citas de PropStack llegan a timum sin demora. En la sección Firma del webhook, introduzca el secreto de firma de PropStack; mientras falte, se mostrará «no configurado».
La conexión pertenece al calendario del proveedor, no a un usuario individual. Utilice Desconectar para eliminarla.
Crear recursos desde PropStack
Tras la conexión, timum no importa nada por sí solo. Al crear un recurso, usted elige qué se debe importar de PropStack:
- Agentes: el asistente Importación de PropStack muestra a sus empleados de PropStack con correo electrónico y equipo; con Filtrar por equipo puede acotar la lista. Cada agente seleccionado se convierte en un recurso sobre el que los clientes pueden reservar citas.
- Inmuebles: el asistente Importar inmuebles de PropStack muestra sus unidades con número de unidad, título y dirección. Cada unidad seleccionada se convierte en un recurso, por ejemplo para visitas. Cuál de los dos asistentes se ofrece depende del sector de su cuenta: las cuentas inmobiliarias importan inmuebles, todas las demás importan agentes.
- Categorías: con Importar categorías de PropStack, sus categorías de citas de PropStack se convierten en tipos de cita en timum. El asistente muestra, para cada categoría, con qué nombre se creará el tipo de cita.
Automatizaciones en PropStack
Si un tipo de cita está vinculado a una categoría de PropStack, cada cita exportada activa las automatizaciones asociadas a esa categoría en PropStack – el asistente muestra el número para cada categoría («activa 2 automatizaciones»). Compruebe estas automatizaciones en PropStack antes de vincular la categoría.
Los recursos importados deben activarse como todos los demás antes de que los clientes puedan reservar (véase Recursos).
Funciones
- Exportación: cada reserva en timum se crea como una cita en PropStack – con el agente responsable, la categoría vinculada y los tiempos de margen configurados en timum. Dos horas antes de la cita, el agente recibe el recordatorio de PropStack. El cliente se crea como contacto en PropStack o, si ya existe allí, se asocia a la cita.
- Cambios desde PropStack: si el agente reprograma la cita en PropStack, timum adopta la nueva hora y notifica a los clientes que han reservado. Si añade un contacto a la cita en PropStack, este aparece en timum como participante. Si elimina la cita, también se elimina en timum. Los posibles participantes de la cita reciben un correo de cancelación a través de timum.
- Importación como bloqueador las citas de PropStack bloquean el tiempo del agente en timum para que no se le reserve dos veces. Las citas privadas solo bloquean el tiempo – el título y el contenido no se transfieren a timum.
- Correos a clientes: las confirmaciones, recordatorios y cancelaciones a los clientes los sigue enviando timum. El recordatorio al cliente de PropStack no se ve afectado.
Tarifa
Las citas de PropStack solo aparecen como bloqueadores con el plan Professional. La exportación de citas y las actividades funcionan en cualquier plan.