Segunda vía de reserva para contactos exclusivos
Consejo
En timum, cada inmueble dispone, además del enlace de reserva estándar, de un segundo canal de reserva, el Segundo enlace de reserva (véase Canales de recursos). Tiene su propia configuración – por ejemplo, un modo de reserva propio (reservable o solicitable) y sus propios tipos de cita reservables – y un botón Invitar, con el que puede invitar directamente a contactos individuales desde timum. Esta página muestra cómo enviar este enlace de forma automática mediante una plantilla de correo electrónico de onOffice.
Variante 1: Segundo enlace de reserva para procesos estandarizados y automatizados
Creación de una plantilla de correo electrónico de onOffice con un segundo enlace de reserva de timum generado automáticamente (kit de enlace para copiar y pegar).
Dos objetivos
A) Canal de reserva exclusivo únicamente, desactivando el canal de reserva estándar
B) Utilizar el segundo enlace de reserva en paralelo al enlace estándar
Pasos
- Opcional para el objetivo A: desactivar el enlace de reserva estándar
- Crear una segunda plantilla de correo electrónico para el segundo canal de reserva
- Asignar los tipos de cita a los canales de reserva Estándar y Segundo enlace
- Crear citas y asignarles un tipo de cita
- Invitar a los contactos a reservar una cita
Objetivo A) Solo enlace exclusivo: desactivar el enlace estándar
En timum, abra Reserva de citas - Configuración del inmueble.
Haga clic en el icono del ojo junto a Enlace de reserva estándar para desactivar este canal de reserva general.
Para ambos objetivos
Además de la plantilla de cita estándar para las citas de timum en onOffice, se necesita una segunda plantilla de correo electrónico para el enlace de reserva exclusivo, con el fin de diferenciar el acceso a la reserva de distintas citas para distintos grupos de destinatarios.
Crear una segunda plantilla de correo electrónico en onOffice
En onOffice, abra las plantillas de correo electrónico en la carpeta oO-Marketplacevorlage y copie la plantilla estándar timum – Terminkoordination für Immobilien.
Asigne a la copia, por ejemplo, el nombre «invitación de reserva timum para el segundo enlace de reserva».
Adapte el kit de enlace de esta plantilla como se describe a continuación, así como los textos de la plantilla según sus propios requisitos de proceso.
Incorporar el kit de enlace a la plantilla de correo electrónico
Inserte el siguiente kit de enlace completo en la plantilla en onOffice mediante la función de enlace (!).
Importante
https://www.timum.de/page/_Id@web_MdtID@onofficeEstate?channelKey=RESOURCE_EXCLUSIVE&pData=%7B%22platform%22:%22onoffice%22,%22address%22:%22_AdrDatensatznummer%22,%22tenantId%22:%22_MdtID%22%7DEnlace personalizado: esto crea automáticamente un enlace personalizado para cada destinatario, con el que la persona que reserva se identifica de forma fiable y se asocia al registro de dirección correspondiente.
Ajuste del diseño (opcional)
El aspecto de la página de reserva se controla mediante el slug en la URL (en lugar de «/page/», por ejemplo «/list/») o mediante el parámetro calendarFrontend. Ambas variantes se describen con todas las palabras clave en el artículo Generar enlaces de reserva en onOffice y en sitios web.
Asignar los tipos de cita a los canales de reserva Estándar y Segundo enlace
En timum, abra Reserva de citas - Configuración de un recurso (asesora, asesor o inmueble).
En la sección Enlace de reserva estándar, configure Tipos de cita reservables en Selección y determine qué tipos de cita deben poder reservarse a través de este primer canal de reserva.
En la sección Segundo enlace de reserva, configure también Tipos de cita reservables en Selección y determine qué tipos de cita deben poder reservarse a través del segundo canal de reserva.
Variante 2: Enlace de reserva selectivo para un uso irregular y variable
Siga las instrucciones del artículo Invitación exclusiva a una cita.