Tipos de cita
Un tipo de cita describe qué se reserva – por ejemplo, «Visita» o «Consulta». Define una duración mínima, tiempos de margen y descripciones, y se asigna a los recursos que lo ofrecen. Si un recurso ofrece varios tipos de cita, los clientes eligen primero el tipo de cita al reservar. Los tipos de cita pueden desactivarse temporalmente sin eliminarlos.
Ejemplos de tipos de cita
- Visita: cita de 30 minutos para la visita de un inmueble
- Consulta: cita de 60 minutos para asesoramiento detallado
- Cita rápida: cita de 15 minutos para coordinaciones rápidas
- Valoración: cita de 45 minutos para la tasación de un inmueble
Crear un tipo de cita
Abra la página Tipos de cita en su Calendario del proveedor y haga clic en Añadir tipo de cita. Puede crear un nuevo tipo de cita o importarlo desde onOffice, Flowfact o PropStack. En la misma página, utilice la marca Estándar para definir qué recurso ofrece el tipo de cita de forma predeterminada (véase Tipos de cita predeterminados), e introduzca un precio por recurso.
Propiedades de un tipo de cita
- Nombre: se muestra al cliente en la selección de tipos de cita.
- Descripción antes de la reserva: se muestra a los clientes en la selección de tipos de cita bajo el nombre.
- Descripción después de la reserva: se muestra tras una reserva directa y se incluye en el correo electrónico de confirmación y recordatorio; para solicitudes, solo tras su confirmación.
- Duración mínima (opcional): Duración de cita predeterminada para quienes reservan. Los miembros del equipo pueden desviarse de esto para citas individuales. Deje el campo vacío si normalmente ofrece citas de diferentes duraciones.
- Tiempo de margen previo y Tiempo posterior: Minutos antes y después de la cita que timum reserva – por ejemplo para el desplazamiento y el seguimiento.
- Punto de encuentro predeterminado (opcional): un punto de encuentro solo para este tipo de cita; sin indicación, se aplica la configuración predeterminada del recurso o del Calendario del proveedor (véase Punto de encuentro para citas).
- Precio: por recurso en la página Tipos de cita.
- Asignación: qué recursos ofrecen este tipo de cita.
Terminología de la API
En la documentación de la API y en el widget, los tipos de cita se denominan «Products».