Citas en grupo

Normalmente, una cita pertenece a un único cliente: en cuanto alguien reserva una franja horaria, deja de estar disponible para los demás. Con una cita en grupo, varios clientes pueden reservar la misma franja horaria hasta alcanzar el número de participantes que usted haya establecido.

Cuándo merece la pena usar citas en grupo

• Visitas con varios interesados: Muestra la vivienda una sola vez en lugar de cinco veces seguidas.
• Jornadas informativas y citas de asesoramiento para grupos: Una cita, muchos participantes, cada persona reserva individualmente.
• Cursos, formaciones, visitas guiadas: Plazas fijas por cita; la reserva se cierra automáticamente cuando la cita está completa.

Crear una cita en grupo

Las citas en grupo se crean en los mismos cuadros de diálogo que las citas individuales, al crear una disponibilidad o una cita reservable.

1. Abra en el calendario el menú del recurso y seleccione Ofrecer horas de consulta disponibles (para una franja horaria con varias citas) o Definir citas reservables (para citas fijas).
2. En la parte inferior del cuadro de diálogo encontrará la sección Ajustes por defecto para las citas de esta disponibilidad. Active Citas en grupo (1). Mientras el interruptor esté desactivado, se muestra junto a él «Citas exclusivas para clientes individuales».
3. En Participantes por cita (2), establezca cuántas personas pueden reservar la misma franja horaria.
4. Si lo necesita, introduzca un punto de encuentro en Lugar predefinido (3). Si el campo queda vacío, se aplica la dirección del recurso; si esta también falta, el cuadro de diálogo lo indica con «¡Falta!».
5. Guarde. Las citas aparecen en el calendario como de costumbre; cada franja horaria acepta ahora tantas reservas como haya establecido.

Lo que ven sus clientes

Para sus clientes, una cita en grupo se ve como cualquier otra cita: eligen una franja horaria, introducen sus datos y reciben una confirmación. No se enteran de que otras personas han reservado la misma franja horaria: los participantes permanecen invisibles entre sí. Una vez alcanzado el número de participantes, la franja horaria deja de ofrecerse.

En su calendario, en cambio, ve todas las reservas de una cita y puede editar o cancelar cada participación individualmente.

Temas relacionados

• Crear citas reservables
• Disponibilidades
• Punto de encuentro para las citas
• Proyectos de construcción con una propiedad de referencia por tipo de apartamento – citas en grupo para visitas colectivas en obra nueva