Citas personales
¿Qué son las citas personales?
Las citas personales son citas individuales que usted introduce (concierta) para un contacto concreto. Estas citas no son accesibles a través de las vistas de reserva habituales. Son útiles para registrar en timum citas concertadas de forma tradicional e incorporarlas al proceso, o para anotar citas internas.
Las citas personales también pueden ser eventos cerrados a los que se admiten varios participantes. A través de un enlace especial se puede invitar a destinatarios seleccionados a reservar, mientras que estas citas son inaccesibles de otro modo.
Crear una cita personal
- Haga clic en el intervalo de tiempo deseado en el calendario de timum, o abra el menú de la propiedad.
- Seleccione Introducir cita personal.
- En el cuadro de diálogo Crear cita(s), elija el tipo de cita y compruebe la hora de inicio y la duración. La opción Reserva anunciada está desactivada: la cita no aparece en su página de reserva.
- En la parte inferior de la sección Participantes, haga clic en Añadir, introduzca los datos del cliente y confirme con Ok.
- Guarde la cita con Guardar (no reservable).
Generar un enlace de invitación para un evento cerrado
En el calendario de timum, pase el ratón por encima de la cita ya guardada, o tóquela en su smartphone. Haga clic en «Selección» en el menú contextual. Aparecerá un botón «Selección» en la parte inferior del calendario. Aquí también puede reunir varias citas seleccionadas. Al terminar, haga clic abajo en la selección reunida: podrá ajustar la configuración en un cuadro de diálogo y copiar el enlace exclusivo de estas citas seleccionadas para enviarlo a contactos.
Advertencia
Diferencia con las citas reservables
| Aspecto | Cita personal | Cita reservable | Evento cerrado |
|---|---|---|---|
| ¿Quién reserva? | Solo usted, manualmente | Los clientes en la página de reserva | Contactos exclusivamente invitados |
| Reserva dentro de una disponibilidad | Si un cliente reserva durante horas de consulta, se crea una cita personal. | Si un cliente reserva durante horas de consulta en grupo, se crea una cita reservable a la que otros clientes pueden unirse. | Los eventos cerrados solo pueden ser creados por miembros del equipo como tiempo libre en el calendario o en disponibilidades. |
| Datos del cliente | Introducidos manualmente | Rellenados por el cliente | Rellenados por el cliente |
| En caso de cancelación | No vuelve a ser reservable | Reservable para otros | Reservable a través del enlace exclusivo |